案件概况：

某重型装备有限公司是香港上市企业，某国际控股有限公司(股票代码:006**HK)的全资子公司。其成立于2004年，所属行业为机械设备制造类。其产品目前处于国内行业内的领先水平。其称:在不久的将来世界最好的煤机不是由美国制造，也不是由德国制造，而是应该由中国制造，由该重型装备有限公司制造。

2013年9月该重型装备有限公司与某煤业有限责任公司签订了总价为860万元的掘进机买卖合同，具体标的物为:“EBZ200掘进机”二台。合同签订后，重型装备有限公司已按合同约定如期履行了所有的义务，该标的物也按时通过了该煤业公司的验收，但该煤业公司并没有完全履行支付货款义务。其支付了约300万元后，即不再支付剩余529万元的欠款。给出的理由是:此矿属于政策性整合矿，于由目前处于停产状态无任何收入，因此无力偿还。

因煤业公司是某煤电集团有限责任公司的分支机构，该机构不具备独立法人资格，故债权人向该煤电集团申请清还货款529.6万元。然而即使债权人一直催要剩余货款，也与矿上领导协商过各种解决方案，问题还是一直没有解决。

案件特点

一：拖欠时间较长

欠款时间较长，已拖欠近十年时间，2013年重工公司交付机器，截至我司介入前债务人仍在拖欠设备款。

二：债务人停产 

由于政府倡导低碳经济、去产能等政策原因，债务人停产，经济周转困难。

三：股东关系复杂

债务人的煤矿属于政策性整合矿、公司内部关系复杂，股东之间意见不一致难以协调。

四：不希望诉讼

由于以往的打官司经验，债权人认为诉讼效果并不理想，希望通过协商解决争端。并且由于双方仍存在合作关系，债权人希望收回欠账的同时，不影响双方关系。

案件处理经过：

2019年5月，通过多方介绍，该公司的账款委托给我单位催收。接受委托后，我单位严格依据ICE8000标准，按步就班地执行了催款程序。7月中旬我们接到了债务人上级领导的电话，让我们到矿上协商还款的事宜。经过了两次协商，最终双方达成一致意见，该欠款分五次于2020年第三季度结束前还清，但尽最大努力于第二季度前还清。至2020年5月末，债务人已偿还300万元。分别2019年8月份偿还100万元;，2019年10月末偿还100万元，2020年3月份偿还100万元。

由于疫情的影响，虽然后期其并没有完全按约定还款，但在我们的努力协调下，债务人还是偿还完了全部欠款。